身着韵达工服的快递小哥穿梭在茶山梯田间，用智慧物流串起现代版茶马古道，以更快的时效、更优的服务，助力各地名茶翻山越海，速达全国各地。数据显示，2025年以来，韵达多地网点茶叶寄递量比去年同期增长30%以上。

包裹载动乡情

在浙江杭州，当第一缕晨光抚过古茶树梢时，韵达快递小哥张寒的电三轮已载着露水穿行在龙坞上城埭村茶园的茶香里。作为土生土长的杭州人，张寒比谁都清楚春茶出山的黄金时刻。在他儿时记忆里，父辈们肩扛茶篓翻山越岭的画面，正被如今村头醒目的韵达揽收点取代。“现在乡亲们制完茶，走几步就能交到我们手上。”

据了解，张寒所在的韵达杭州西湖转塘网点揽收、时效两手抓，在收茶环节，公司派专人在茶园设点收茶，在产地直接揽收、打包、装车。在运输环节，安排6辆中转接货车辆循环使用，实现重点城市新茶次日可达。在售后环节，设置专门的客服团队，茶叶快件一经发出，专属客服自动介入全程跟踪。

“清晨收寄的茶青，次日就能出现在江浙沪茶商的茶桌上。”张寒说。

桐坞村的茶农王先生说，自己今年已经通过韵达发走了数千件茶叶，“韵达快递本就安全、快速，如今揽收点又直接设到我们家门口，感觉更加方便了。”

茶道直抵指尖?

在千年茶乡福建安溪，手机镜头正掀起一场茶产业变革。茶农茶商茶企化身"云端掌柜"，在茶山古厝间架起直播间，将百年古树采摘、非遗制茶技艺等场景实时呈现。这些“云上茶事”既传承了文化根脉，更激活了产业动能：直播间内，消费者指尖轻点完成下单；直播间外，韵达小哥即刻响应，随播随揽随寄，确保每一缕茶香都能搭乘快递“新鲜”抵达。

在安溪虎邱镇罗岩村，韵达小哥张军不是在收茶就是在收茶运茶的路上。从业八年间，他从新手成长为业务尖兵，娴熟的技能、贴心的服务赢得茶农交口称赞。“最高峰时单日经手上千件茶货，看着乡亲们的腰包鼓起来，我比什么都高兴。”

近年来，茗茶直播兴起，韵达安溪网点揽收的茶叶包裹量持续增加。为了保障好茶农茶商的茶叶寄递需求，韵达福建安溪网点出台多项服务举措。

在揽收处理前端，公司在凤城镇、蓬莱镇、湖头镇等20多个乡镇开设了韵达寄递服务点，方便茶农即时揽收、即时发出。

在茶叶包装方面，为了确保这些高价值的货品在快递过程中万无一失，安溪网点特意针对不同茶叶包装，定制不同包装方案，减少运输过程中的挤压，确保茶叶安全到达目的地。

在售后保障方面，安溪网点成立专门的售后服务小组，跟踪每一票茶叶的物流信息，保障快件准时送达。

物流服务直接影响着直播间的店铺评分，韵达强大的保障能力、有温度的服务品质，不仅有效提升消费者购物体验，为商家和新农人们增添更多“回头客”，也传递着福建名茶的品牌形象，让古茶山匠心之味穿越时空，精准抵达每一位爱茶人的杯中，共同品味千年茶文化魅力。

物流淬炼匠心?

茶业发展至今已形成较为精细的上中下游产业链，不同场景也衍生了多维度的寄递需求，韵达结合市场变化不断突破创新，通过差异化服务方案实现全场景覆盖，保障物流效率与品质，助力各地茶产业升级。

“今年，我们推出了‘智橙网’产品，福建省内城市，当天下午揽收，第二天可以送达，其他全国主要城市在48小时内可以送达。”韵达福建武夷山网点负责人黄春平介绍。

武夷山，作为福建省茶叶主要产区，现有茶山面积14.8万亩，茶产业已发展成为武夷山市绿色发展的支柱产业。当地茶农对快递公司的寄递时效和品质极为重视。

武夷山网点在韵达福建省公司的支持下，为武夷岩茶打造专属物流寄递方案，提供定制化包装、高性价比、优先中转和派送的快递服务，助力茶叶销售。“现在我们每天揽收的春茶包裹均在5000件以上。”黄春平说。

茶产业遍布武夷山市，其中不乏一些偏远地区，茶农寄件很不方便。为了解决茶农装卸不便等诸多问题，五夷山网点加大资源投入，9个直营门店、30台揽收车辆、100名快递员全力协作，深入主产区茶园里揽收，实现90%以上乡镇茶叶揽收全覆盖，承诺30分钟内揽收响应、2小时内揽收完成、当日全部发走。

下一步，韵达将充分发挥自身专业优势，与各地茶农、茶商、茶企携手同行，共同完善春茶运输供应链体系，为春茶产业提供更加优质的快递服务，让更多消费者在第一时间品尝到“春日限定”的醇厚茶香！